OWH

Ogólne warunki handlowe (OWH) wobec konsumentów (stan na dzień: 01.05.2020)

I. Zakres zastosowania, język umowy

1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie i stają się częścią umowy między użytkownikiem a nami, Koffer24 GmbH, Mauerberg 25, 86152 Augsburg, Niemcy, za pośrednictwem naszego sklepu internetowego www.koffer24.de.
2. Niniejsze OWH mają zastosowanie tylko wtedy, gdy użytkownik działa jako konsument w rozumieniu § 13 BGB. § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) brzmi następująco: Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani do jej działalności handlowej, ani do jej niezależnej działalności zawodowej.
3. Zasadniczo dostarczamy towary do Republiki Federalnej Niemiec; szczegółowe informacje o tym, gdzie jeszcze dostarczamy towary i na jakich warunkach, można znaleźć w sekcji "Koszty dostawy i wysyłki". https://www. koffer24.dehttps://www.koffer24.de/pl/uslugi-i-porady/koszty-wysylki/
4. Językiem obowiązującym przy zawieraniu umowy jest wyłącznie język niemiecki. Tłumaczenia niniejszych OWH lub umów zawartych z nami na inne języki służą wyłącznie do celów informacyjnych; w razie wątpliwości wiążące są OWH i umowy w języku niemieckim.
   
   

II. Priorytet obowiązkowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów

Jeżeli umowa zawarta z użytkownikiem i/lub niniejsze Ogólne Warunki Handlowe zawierają postanowienia, które w momencie zawarcia umowy z użytkownikiem są sprzeczne z

• są sprzeczne z obowiązkowymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów lub
• prawa użytkownika wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów są ograniczone przez umowę zawartą z użytkownikiem i/lub niniejsze OWH,

odpowiednie postanowienie nie będzie miało zastosowania, a obowiązkowe przepisy dotyczące ochrony konsumentów zastąpią to postanowienie. Jednakże pozostałe postanowienia umowy zawartej z użytkownikiem i/lub niniejszych OWH pozostają ważne i nadal stanowią część naszego stosunku umownego z użytkownikiem.

III. Zawiadomienie o braku udziału w postępowaniu arbitrażowym

Komisja Europejska zapewnia platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów online (platforma ODR), do której można uzyskać dostęp pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nasz adres e-mail to mail@koffer24.de.

Nie jesteśmy skłonni ani zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową ds. konsumentów.

IV. Zawarcie umowy

1. Prezentacja towarów w naszym sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty złożonej przez nas, Koffer24 GmbH. Nasza oferta jest raczej zaproszeniem (invitatio ad offerendum) do złożenia u nas zamówienia.
2. Klikając przycisk "Zamówienie podlega płatności" w procesie zamawiania, składasz wiążącą ofertę zakupu towarów wyświetlanych w przeglądzie zamówień.
3. Jeśli po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas potwierdzenie zamówienia, nie oznacza to jeszcze przyjęcia Twojej oferty umownej. Przyjmujemy jedynie ofertę użytkownika, a zatem umowa między użytkownikiem a nami zostaje zawarta dopiero po przyjęciu przez nas zamówienia w osobnej wiadomości e-mail lub wysłaniu towarów.

V. Przechowywanie tekstu umowy

Warunki umowy ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi w szczególności

• zamówionych towarów,
• ceny towarów,
• terminy dostaw,
• niniejsze warunki i zasady oraz
• zasady anulowania

zostaną wysłane do użytkownika pocztą elektroniczną po zaakceptowaniu przez nas jego oferty (sekcja IV, ustęp 3 niniejszych OWH). Nie jesteśmy zobowiązani do przechowywania postanowień umownych przesłanych użytkownikowi pocztą elektroniczną w taki sam sposób, w jaki je do niego wysłaliśmy. Jeśli użytkownik chce trwale przechowywać postanowienia umowne, zalecamy ich wydrukowanie lub trwałe przechowywanie w inny odpowiedni sposób.

VI Przetwarzanie, wykorzystywanie i usuwanie danych użytkownika

1. Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe użytkownika, jeśli nam je przekazuje
   1. podczas otwierania konta klienta lub
   2. w celu wykonania umowy. Informacje o tym, jakie dane są gromadzone i czy ich podanie jest wymagane, czy też uzupełniające i dobrowolne, można znaleźć w odpowiednim formularzu zgłoszeniowym.
2. W przypadku zakończenia relacji biznesowej z nami, jesteśmy uprawnieni do wykorzystywania podanych danych wyłącznie w celu realizacji umowy. Po całkowitym wykonaniu umowy lub usunięciu konta klienta blokujemy dane użytkownika w odniesieniu do okresów przechowywania zgodnie z prawem podatkowym i handlowym i usuwamy je po upływie tych okresów. Będziemy nadal wykorzystywać dane użytkownika tylko wtedy, gdy wyrazi on zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych po złożeniu wniosku o ich usunięcie lub jeśli zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania jego danych w sposób prawnie dozwolony, o czym w razie potrzeby odpowiednio go poinformujemy.
3. W celu realizacji umowy z użytkownikiem współpracujemy z dostawcami usług, którzy wspierają nas w całości lub w części w wypełnianiu naszych zobowiązań wobec użytkownika. Informacje i niektóre dane osobowe użytkownika będą przekazywane tym usługodawcom. Przekazywanie danych jest zawsze ograniczone do tego, co jest konieczne, aby usługodawca mógł wykonywać swoje działania w ramach realizacji umowy. W szczególności
   1. firmy transportowe otrzymują dane niezbędne do dostarczenia towarów,
   2. instytucje kredytowe i dostawcy usług płatniczych otrzymują dane wymagane do przetworzenia płatności.
4. Jeśli zarejestrowałeś się w naszym newsletterze, będziemy regularnie przesyłać Ci informacje o naszych produktach i usługach. Rejestrując się, użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie wprowadzonych przez niego danych do celów reklamowych, a my wykorzystujemy te dane wyłącznie do celów reklamowych. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie - wystarczy wysłać do nas wiadomość. W takim przypadku użytkownik zostanie natychmiast usunięty z naszej listy dystrybucyjnej newslettera. W przeciwnym razie stosuje się odpowiednio ust. 2.
5. Jeśli uzyskaliśmy Twój adres e-mail w trakcie zamawiania przez Ciebie towarów bez wyraźnego zapisania się przez Ciebie na listę dystrybucyjną naszego newslettera, nie będziesz otrzymywać od nas żadnych informacji promocyjnych - szanujemy Twoją prywatność!
6. We wszystkich innych kwestiach obowiązuje nasze oświadczenie o ochronie danych, które można wyświetlić tutaj.

VII. warunki płatności

1. Cena zakupu jest płatna natychmiast po złożeniu zamówienia.
2. Należy pamiętać, że w zależności od wybranej metody płatności będziemy angażować instytucje kredytowe i/lub dostawców usług finansowych, którym będziemy musieli przekazywać lub przesyłać odpowiednie dane użytkownika wymagane do przetworzenia płatności. W zależności od wcześniejszego zachowania użytkownika przy innych zakupach, może się zdarzyć, że otrzymamy odmowę lub negatywną odpowiedź od instytucji kredytowej i/lub dostawcy usług finansowych, w zależności od wybranej metody płatności.
3. W trakcie przetwarzania płatności mamy prawo przenieść lub sprzedać roszczenie o zapłatę ceny zakupu na instytucję kredytową lub dostawcę usług płatniczych.

VIII Zastrzeżenie własności

Towary pozostają naszą własnością do momentu dokonania pełnej płatności. Jeśli użytkownik zalega z płatnością dłużej niż 10 dni, mamy prawo odstąpić od umowy i odebrać już dostarczone towary.

IX. Warunki dostawy

Dostarczamy towary zgodnie z umowami zawartymi z Użytkownikiem. Obejmuje to w szczególności

• uzgodniony z klientem czas dostawy
• uzgodnienie, z usług której firmy transportowej skorzystamy w celu wysłania towarów do użytkownika.
• umowę dotyczącą tego, czy i w jakim zakresie użytkownik musi ponieść koszty pakowania i wysyłki (koszty wysyłki).

X. Prawo do odstąpienia od umowy; prawo do zwrotu

Przekazujemy użytkownikowi następujące informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy.

Użytkownik zostanie poinstruowany o tym w ramach procesu składania zamówienia i niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych w następujący sposób:

Prawo do odstąpienia od umowy

Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy przesłać nam

Koffer24 GmbH
Mauerberg 25
86152 Augsburg, Niemcy

Telefon: +49 821 89 99 00 - 45
e-mail: mail@koffer24.de

za pomocą wyraźnego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W tym celu można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, musimy zwrócić wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrałeś rodzaj dostawy inny niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatniczych, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony opłatą za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy towarów z powrotem lub dopóki użytkownik nie przedstawi dowodu, że zwrócił towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Użytkownik musi zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym powiadomił nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni.

Na terenie Republiki Federalnej Niemiec ponosimy koszty zwrotu towarów.

Poza Republiką Federalną Niemiec użytkownik ponosi bezpośrednie koszty przesyłki zwrotnej.

Użytkownik będzie musiał zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy ta utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami w sposób, który nie jest konieczny do sprawdzenia stanu, właściwości i funkcjonowania towarów.

- Koniec polityki anulowania -

XI. Gwarancja

1. Zastosowanie mają ustawowe przepisy dotyczące gwarancji; przepisy te nie są w żaden sposób ograniczane przez umowę zawartą z użytkownikiem i/lub niniejsze OWH.
2. Jeśli my lub strona trzecia udzielimy użytkownikowi gwarancji na zakupione towary, takie gwarancje w żaden sposób nie ograniczają ustawowych praw gwarancyjnych, do których użytkownik jest uprawniony.
   
   

XII. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Poniższe postanowienia nie ograniczają ustawowej gwarancji udzielanej przez nas; wszelka obowiązkowa odpowiedzialność z naszej strony wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.
2. We wszystkich innych aspektach ograniczamy naszą odpowiedzialność do przypadków umyślnego działania i rażącego niedbalstwa. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu spowodowane niedbałym naruszeniem obowiązków z naszej strony lub umyślnym lub niedbałym naruszeniem obowiązków ze strony naszego przedstawiciela prawnego lub zastępcy oraz za inne szkody spowodowane rażąco niedbałym naruszeniem obowiązków z naszej strony lub umyślnym lub rażąco niedbałym naruszeniem obowiązków ze strony naszego przedstawiciela prawnego lub zastępcy.
3. Nie można zagwarantować, że transmisja danych przez Internet będzie ogólnokrajowa, wolna od błędów i/lub dostępna przez cały czas zgodnie ze stanem infrastruktury i/lub stanem techniki. W związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za stałą, niezależną od lokalizacji i nieprzerwaną dostępność naszej oferty internetowej.
   
   

XIII Postanowienia końcowe

1. Zmiany i uzupełnienia niniejszych OWH są kompletne i ostateczne. Zmiany i uzupełnienia wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
2. Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych OWH jest lub stanie się nieważne, pozostałe postanowienia pozostaną nienaruszone.

Ogólne warunki handlowe Klarna

Płatność fakturą i finansowanie

We współpracy z Klarna AB, Sveavägen 46, Sztokholm, Szwecja, oferujemy fakturę i zakup ratalny jako opcję płatności.
opcja płatności. Należy pamiętać, że Klarna Invoice i Klarna Instalment Purchase są dostępne tylko dla konsumentów i że płatność musi być dokonana na rzecz Klarna.
Klarna w każdym przypadku.

Faktura Klarna

Kupując na konto w Klarna, zawsze otrzymujesz towar jako pierwszy i zawsze masz 14-dniowy termin płatności. Pełne warunki dotyczące
można znaleźć tutaj.

Sprzedaż ratalna Klarna
Dzięki usłudze finansowania Klarna możesz elastycznie płacić za zakup w miesięcznych ratach wynoszących co najmniej 1/24 całkowitej kwoty (ale co najmniej
6,95 €). Więcej informacji na temat zakupów ratalnych Klarna, w tym ogólne warunki i europejskie
standardowe informacje dotyczące kredytu konsumenckiego można znaleźć tutaj.